Perguntas frequentes sobre o Telegram

O instalador do Windows e o APK do Android são distribuídos por uma rede aceleradora com o mesmo arquivo assinado pela Telegram Messenger Inc. As versões para macOS, iOS e Web apontam diretamente para as fontes oficiais: macos.telegram.org, Apple App Store e web.telegram.org.

No Windows, clique com o botão direito no arquivo tsetup e abra “Propriedades → Assinaturas Digitais”. No Android, é possível comparar a soma SHA-256 do APK com o que a desenvolvedora publica. No iOS e macOS, a Apple garante a assinatura automaticamente.

Sim. Descompacte o pacote tsetup em qualquer pasta ou pendrive: o Telegram roda de lá sem escrever no registro do Windows, ótimo para computadores corporativos.

Não existe cliente nativo do Telegram para Chrome OS, mas a versão web funciona perfeitamente. Basta abrir a página do Telegram Web e fazer login com QR Code — todos os chats em nuvem aparecem em segundos.

Abra Configurações → Privacidade e Segurança → Verificação em duas etapas. Crie uma senha adicional, defina uma dica e, se quiser, cadastre um e-mail de recuperação. Sem essa senha ninguém consegue entrar na sua conta em um novo aparelho.

Sim. Um chat secreto existe apenas nos dois aparelhos que estão conversando. As chaves são geradas na hora do primeiro envio e nem os servidores do Telegram têm acesso ao conteúdo dessas mensagens.

Vá em Configurações → Dispositivos e encerre todas as sessões diferentes da atual. Depois altere a senha da verificação em duas etapas e ative o encerramento automático de sessões inativas em 30 ou 60 dias.

Sim. Em Configurações → Privacidade e Segurança → Número de telefone escolha “Ninguém”. Depois defina um nome de usuário para que as pessoas encontrem você por @usuario sem ver o número real.

As versões oficiais mais recentes exigem Windows 10 21H2 ou superior. Em sistemas antigos, use o Telegram Web em um navegador atualizado como Chrome ou Edge.

No Desktop a atualização acontece em segundo plano. No iOS, chega pela App Store. No Android, você pode usar a Play Store ou o próprio verificador de novas versões do APK dentro do aplicativo.

Você pode ficar logado em vários celulares, tablets, computadores e sessões web ao mesmo tempo. Os chats em nuvem se sincronizam em segundos e você acompanha as sessões ativas nas configurações de privacidade.

Sim, desde que sejam chats em nuvem (padrão). Baixe o Telegram em outro aparelho, entre com o mesmo número de telefone, receba o código por SMS e todos os chats voltam. Apenas os chats secretos não podem ser restaurados, por segurança.

Não. O Telegram funciona normalmente no Brasil sem VPN. Se em algum momento sua operadora apresentar instabilidade, ative o proxy embutido no próprio Telegram ou troque o DNS do celular para 1.1.1.1 ou 8.8.8.8.

Confira se há espaço suficiente e se o antivírus não está bloqueando a execução. Se o problema persistir, use a versão portátil no Windows ou o Telegram Web. Também publicamos guias específicos no nosso blog para casos comuns.

Basta fazer login com o mesmo número de telefone em ambos. Os chats em nuvem são baixados automaticamente. Para os chats secretos, é preciso iniciar uma nova conversa a partir do aparelho que você quiser sincronizar.

Sim. O Telegram tem uma ferramenta oficial para importar conversas de outros mensageiros. No WhatsApp, escolha “Exportar chat” e, no Telegram, selecione a mesma conversa e utilize a opção de importação apresentada pelo aplicativo.